A Társasházi törvény pontosan meghatározza, hogy a közös képviselők milyen adatokat kérhetnek (vagyis kötelező bekérni), kezelhetnek Tulajdonosoktól/ról. Ezek között az adatok között nem szerepel a telefonszám és email cím, így ezeket önkéntesen adják meg Tulajdonosok. Számunkra ezek a legfontosabb elérhetőségek. Az email gyors, hatékony, nagyelőny, ha nem kinyomtatva kell eljuttatnunk az információkat. A telefon pedig szerintem létkérdés lenne, de nagyon sokan ódzkodnak a telefonszámuk kiadásától, mondván, akkor a közös képviselő nemfizetés miatt is zaklatja őket. Hát, igen… fizetni kell és akkor nem zaklat.
De van egy másik fontos aspektus: egy esetleges vészhelyzet esetén nagyon fontos, hogy el tudjunk érni mindenkit. Pl. első emeleti lakás mennyezetéről folyik a víz. Beázott. Kitől, honnan? Ilyekor nem csak a közvetlen felső szomszéd lehet érintett, hanem az összes felette lakó. 4. emeletről ázott végig az összes lakó egy kiugrott mosógép cső miatt, és nem tudtunk elérni az érintett lakásból senkit, mert nem kaptunk telefonszámot. Így szépen meg kellett várni, amíg lefutott a teljes mosási program, és mire hazaértek, az ő lakásukban is szétázott minden.
De ennél sokkal extrémebb esetünk is volt.
Egy hideg októberi reggelen fél 7-kor csörög a telefonom, ez jót nem jelent. Egy izgatott hölgy elmondja, hogy az erkélyéről látja az épület másik erkélyen az idős nénit, hogy fekszik kint. Már régebb óta, szerinte nem mozdul, valószínűleg rosszul lett. Nekünk is időbe telt beazonosítani, hogy melyik lakás erkélye és sajnos 1 db vezetékes telefonszámunk volt, ami a néni lakásában csörgött… Szerencsére gondnokunk tudta, hogy a néni lánya valahol a közelben lakik, és valami egészen hihetetlen módon közösségi médián keresztül sikerült elérnünk, jó néhány órás kutakodással. Közben persze hívtunk mentőt is, de sajnos már hiába.
Tanulság: a közös képviselő segít, ha tud. Adjanak meg telefonszámokat, hogy egy esetleges vészhelyzetben értesíteni tudjuk Önöket, és adjanak meg email címeket, hogy egyszerűen tudjunk tájékoztatást adni.